ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Descrição da vaga
Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!
🔹 Responder pelas atividades da Recepção e atendimento a pacientes e acompanhantes, orientando a execução dos trabalhos, garantindo a satisfação e segurança das pacientes em todos os processos de atendimentos da recepção.
Responsabilidades e atribuições
🔹 Cumprir e fazer cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes à área, bem como observar os requisitos de compliance, ESG, LGPD e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.Distribuir, orientar e acompanhar as Recepcionistas no desenvolvimento das tarefas.Estabelecer metas de agendamentos para a equipe de recepção.Zelar pela garantia de funcionamento adequado dos equipamentos e sistemas à disposição na área.Acompanhar a postura, apresentação e atendimento da equipe, bem como cuidar da ordem, limpeza e disciplina na área.Providenciar a solicitação periódica de material de escritório.Orientar e contatar pacientes na eventualidade de intercorrências no atendimento, reclamações, orientações ou eventuais atrasos zelando pela qualidade do serviço prestado e preservando a imagem da empresa.Abordar os Cirurgiões Dentistas da clínica, verificando a possibilidade de encaixes ou atendimentos especiais.Desenhar fluxo de processos e rotinas da clínica.Realizar estudos para a melhoria no padrão de atendimento em função de observações pessoais, relatórios, indicadores de qualidade, reuniões com a equipe, entre outros..Identificar necessidade e providenciar treinamento para a Equipe de Recepção.Contribuir para a manutenção, retenção e motivação da equipe, identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promoção, transferência, reposição, etc., bem como promover a gestão do desempenho e o feedback, atendendo aspolíticas estratégicas da área de Recursos Humanos.Realizar o monitoramento de abertura de ficha na recepção.Realizar atendimento pessoal, por telefone e WhatsApp, auxilia na confirmação de agenda, abertura do cadastro pelo sistema e liberação da guia junto a operadora de saúde.Orientar e monitorar o controle dos recebimentos particulares, registro no sistema, e emissão de nota fiscal.Realizar a conferência e auditoria de guias para pré faturamento.Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
Requisitos e qualificações
✔️ Ensino Médio completo
✔️ 1 ano
Informações adicionais
Benefícios oferecidos:
🏥 Assistência médica e odontológica
🦷 Assistência Odontológica
👶 Auxílio-creche
🚗 Carro fornecido pela empresa
📱 Celular fornecido pela empresa
🛒 Cesta básica
⛽ Combustível
💊 Convênio com farmácia
🌐 Curso de idiomas
🅿️ Estacionamento
🎓 Estudo de faculdade
📚 Estudo de pós-graduação / MBA
💼 Participação nos lucros
🏦 Previdência privada
🍽️ Restaurante na empresa
🛡️ Seguro de vida em grupo
🏥 Seguro saúde
🥗 Vale alimentação
🍽️ Vale refeição
🚍 Transporte fornecido pela empresa
🚌 Vale-transporte
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-papo com o RH
- Etapa 3: Bate-papo com a liderança
- Etapa 4: Carta oferta
- Etapa 5: Contratação
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