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ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

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Descrição da vaga

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!


Responsabilidades e atribuições

🔹 Responsável pelo atendimento e resolução de queixas e demandas de beneficiários e dentistas credenciados, garantindo a qualidade do serviço prestado e a satisfação dos envolvidos. Entre suas principais atividades estão: 

🔹 Receber, registrar e analisar reclamações, dúvidas e solicitações encaminhadas por beneficiários e dentistas credenciados, via e-mail ou sistemas internos;

🔹 Realizar o acompanhamento das demandas, buscando soluções rápidas e eficazes, conforme as normas e políticas da empresa; 

🔹 Intermediar a comunicação entre dentistas e demais áreas internas, visando esclarecer informações e resolver pendências; 

🔹 Elaborar relatórios sobre as ocorrências registradas, identificando oportunidades de melhoria nos processos; 

🔹 Manter o controle e organização dos registros de atendimento, garantindo o correto arquivamento e retorno aos solicitantes; 

🔹 Auxiliar na atualização de cadastros, documentação e informações referentes aos beneficiários e credenciados;

Requisitos e qualificações

✔️ Ensino Médio completo

✔️ Domínio de ferramentas de CRM, pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e sistemas internos de gestão e disponibilidade para dominar as que não conhece.

Informações adicionais

Benefícios oferecidos:


🏥 Assistência médica e odontológica

🏢 Ambulatório médico (Espaço Saúde)

🤝 Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)

🏃‍♂️ Auxílio academia (Wellhub)

👶 Auxílio enxoval e programa de gestante

🏫 Auxílio creche (conforme sindicato)

🔹 Clube de vantagens Bradesco/Alelo

🎟️ Credencial SESC

🎉 Day off no aniversário

👨‍👧 Licença-paternidade estendida

🎂 Meio Day Off - aniversário de filhos

🏦 Previdência privada

✨ Programa de diversidade (OdontoPlural)

🏞️ Programa de qualidade de vida (Vida Leve)

🏆 Programas de reconhecimento

💼 PPR - Programa de Participação nos Resultados

🔒 Seguro de vida

📚 Universidade corporativa e parcerias educacionais

🍽️ Vale-alimentação e/ou vale-refeição

🚌 Vale-transporte

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-papo com o RH
  3. Etapa 3: Bate-papo com a liderança
  4. Etapa 4: Contratação

Experimente sorrir com a gente

Uma empresa segura, transparente e responsável: é assim que nossos mais de 60 mil investidores em mais 30 países nos veem. Somos líderes no nosso segmento e temos orgulho da nossa solidez e confiança.


Uma empresa do bem, que faz o bem, e é a melhor no que faz. Que existe há mais de 37 anos, mas se preocupa com os próximos 100! Estamos sempre em busca de um jeito melhor de fazer as coisas.


Adoramos gente inquieta, que busca soluções criativas e pensa diferente. Só reinventando todos os dias é que vamos conseguir levar odontologia de qualidade e acessível para cada vez mais pessoas.


Vem com a gente fazer a odontologia do futuro!

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