ANALISTA DE MARKETING II

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!

A pessoa será responsável por liderar estudos de satisfação e experiência, como NPS relacional e transacional, pesquisas quantitativas e qualitativas, conectando os resultados às necessidades das áreas e acompanhando a evolução dos planos de ação.

Conduzir a agenda de Voz do Cliente da companhia, transformando feedbacks, pesquisas e dados de experiência em insights acionáveis que apoiem decisões estratégicas, melhorem a jornada do cliente e gerem impacto nos resultados do negócio.

🔹Conduzir iniciativas relacionadas à coleta e análise de informações estratégicas, transformando dados em insights e recomendações para apoio à tomada de decisão.

🔹Planejar e executar estudos e análises, garantindo consistência metodológica, qualidade das informações e interpretação crítica dos resultados.

🔹Gerenciar projetos analíticos de ponta a ponta, incluindo interação com parceiros externos quando necessário.

🔹Elaborar materiais executivos, com sínteses claras e objetivas para diferentes níveis da organização.

🔹Atuar de forma consultiva junto às áreas internas, apoiando diagnósticos e identificação de oportunidades de melhoria.

🔹Integrar diferentes fontes de dados para geração de visão consolidada e identificação de tendências e causas relevantes.

🔹Apoiar a organização e acompanhamento de rotinas de análise e desdobramento de ações estratégicas.

✔️Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Estatística, Economia ou áreas correlatas.

✔️Experiência em pesquisas de mercado, experiência do cliente, NPS, Customer Experience ou áreas relacionadas.

✔️Vivência sólida no planejamento, execução e análise de pesquisas quantitativas e qualitativas, incluindo estudos de satisfação, experiência do cliente e jornada.

✔️Domínio de metodologias como NPS, CSAT, CES e técnicas de pesquisa de mercado.

✔️Capacidade analítica para transformar dados complexos em insights estratégicos, recomendações práticas e planos de ação.

✔️Experiência na elaboração de apresentações executivas e comunicação clara com diferentes níveis da organização.

✔️ Perfil consultivo, com habilidade para atuar de forma transversal e influenciar diferentes áreas na construção de melhorias para o cliente.

Benefícios oferecidos:

🏥 Assistência médica e odontológica

🏢 Ambulatório médico (Espaço Saúde)

🤝 Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)

🏃‍♂️ Auxílio academia (Wellhub)

👶 Auxílio enxoval e programa de gestante

🏫 Auxílio creche (conforme sindicato)

🔹 Clube de vantagens Bradesco/Alelo

🎟️ Credencial SESC

🎉 Day off no aniversário

👨‍👧 Licença-paternidade estendida

🎂 Meio Day Off - aniversário de filhos

🏦 Previdência privada

✨ Programa de diversidade (OdontoPlural)

🏞️ Programa de qualidade de vida (Vida Leve)

🏆 Programas de reconhecimento

💼 PPR - Programa de Participação nos Resultados

🔒 Seguro de vida

📚 Universidade corporativa e parcerias educacionais

🍽️ Vale-alimentação e/ou vale-refeição

🚌 Vale-transporte

Uma empresa segura, transparente e responsável: é assim que nossos mais de 60 mil investidores em mais 30 países nos veem. Somos líderes no nosso segmento e temos orgulho da nossa solidez e confiança.

Uma empresa do bem, que faz o bem, e é a melhor no que faz. Que existe há mais de 37 anos, mas se preocupa com os próximos 100! Estamos sempre em busca de um jeito melhor de fazer as coisas.

Adoramos gente inquieta, que busca soluções criativas e pensa diferente. Só reinventando todos os dias é que vamos conseguir levar odontologia de qualidade e acessível para cada vez mais pessoas.

Vem com a gente fazer a odontologia do futuro!