CONSULTOR DE ATENDIMENTO III

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!

🔹Buscamos um profissional para atuar no relacionamento com clientes no Pós-Venda, garantindo atendimento consultivo e suporte para RHs, corretores e clientes.

🔹 Atendimento aos RHs de empresas clientes e corretores via telefone, WhatsApp, chat e outras mídias, atuando como ponto focal para relacionamento, fidelização e identificação de negócios.

🔹 Interface com áreas internas da OdontoPrev (cadastro, faturamento, jurídico, financeiro) para solução ágil de questionamentos e problemas.

🔹 Retorno e orientação aos clientes e corretores com base no parecer das áreas especialistas.

🔹 Conhecimento das normativas de Órgãos Reguladores que impactam os clientes, orientando a melhor forma de comunicação.

🔹 Participação em reuniões presenciais e virtuais com equipes de RH para entendimento das demandas e devolutivas.

🔹 Apresentação de relatórios gerenciais e Palestras para divulgação do Benefício.

🔹 Atualização da carteira e documentação comercial, com acompanhamento e follow-up periódico para fortalecer o relacionamento e gerar novas vendas.

🔹 Elaboração e negociação de propostas comerciais, envio para clientes e monitoramento constante dos prazos e condições comerciais.

✔️ Ensino Superior completo.

✔️ Experiência com relacionamento e gestão de carteira de clientes no Pós-Venda.

✔️ Foco em atendimento, retenção e resolução de demandas dos clientes.

✔️ Possuir veículo próprio, CNH ativa e disponibilidade para viagens.

✔️ Perfil proativo, comunicativo, com autonomia e foco em resultados.

Benefícios oferecidos:

🏥 Assistência médica e odontológica

🏢 Ambulatório médico (Espaço Saúde)

🤝 Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)

🏃‍♂️ Auxílio academia (Wellhub)

👶 Auxílio enxoval e programa de gestante

🏫 Auxílio creche (conforme sindicato)

🔹 Clube de vantagens Bradesco/Alelo

🎟️ Credencial SESC

🎉 Day off no aniversário

👨‍👧 Licença-paternidade estendida

🎂 Meio Day Off - aniversário de filhos

🏦 Previdência privada

✨ Programa de diversidade (OdontoPlural)

🏞️ Programa de qualidade de vida (Vida Leve)

🏆 Programas de reconhecimento

💼 PPR - Programa de Participação nos Resultados

🔒 Seguro de vida

📚 Universidade corporativa e parcerias educacionais

🍽️ Vale-alimentação e/ou vale-refeição

🚌 Vale-transporte

Uma empresa segura, transparente e responsável: é assim que nossos mais de 60 mil investidores em mais 30 países nos veem. Somos líderes no nosso segmento e temos orgulho da nossa solidez e confiança.

Uma empresa do bem, que faz o bem, e é a melhor no que faz. Que existe há mais de 37 anos, mas se preocupa com os próximos 100! Estamos sempre em busca de um jeito melhor de fazer as coisas.

Adoramos gente inquieta, que busca soluções criativas e pensa diferente. Só reinventando todos os dias é que vamos conseguir levar odontologia de qualidade e acessível para cada vez mais pessoas.

Vem com a gente fazer a odontologia do futuro!